Záruka zákazníka

V nejnovějšímbuy jsme hrdí na poskytování výjimečného zákaznického servisu. Zde je naše záruka zákazníka:

1. Obdržíte profesionální, přesto přátelské, zdvořilé a prvotřídní nákupní zážitky. Naleznete náš web bezchybně a efektivně, po celou dobu maximalizují pohodlí a „zábavu“ nakupování online.
2. ‘Nejnovější, nejúžasnější dárky pro všechny - přidáním alespoň jednoho nového produktu na náš web každý den najdete Unikátní dárek pro každou příležitost.
3. Vaše bezpečnost a soukromí bude vždy zacházeno s maximálním důležitosti a úctou. Podrobnosti o kreditní kartě jsou uloženy v našich systémech pouze tak dlouho, jak to musí být; Nebudete dostávat e -mail „spam“, ani vaše údaje nebudou nikdy prodány třetím stranám.
4. Bude vám účtováno ploché doručovací poplatek, Bez ohledu na velikost objednávky a musí se rozhodnout, jak rychle byste chtěli doručit své položky?
5. Všechny objednávky „na skladě“ obdržely do 12:00 každých pracovních dnů odesláno ve stejný den, se zbývajícími objednávkami odeslal následující pracovní den.
6. Jakákoli komunikace s námi bude potvrzena do jednoho pracovního dne od přijetí. Během pracovní doby budete mít možnost volat a mluvit s „skutečnou“ osobou prostřednictvím národní linky zákaznického servisu a čekat ned dvě minuty.
7. Budeme s vámi komunikovat často Od doby, kdy je vaše objednávka zadána, dokud nebude doručena a co nejdříve upozorňuje na neočekávané zpoždění při odeslání vaší objednávky.
8. Aktuální stav vaší objednávky budete moci kdykoli sledovat prostřednictvím našeho webu a odkazy uvedených v potvrzení e -mailu.
9. Milujte to nebo vyměňte, pokud - máte právo vrátit k nám jakýkoli produkt, který nesplňuje vaše očekávání do 365 dnů vaší objednávky.
10. Přijaté výnosy jsou zpracovány do dvou pracovních dnů - kde je vhodná burza, může být to otočeno za pouhý týden, a to i po zvážení a za přepravu.
11. Jak odkazujete na své přátele a rodinu Nejnovějšíbuy.com.au Jste jisti, že také obdrží Náš závazek, Takže se můžete cítit dobře na referenci.
12. Vaše zpětná vazba je kritická pro naše neustálá probíhající vylepšení. Pokud uděláme chybu (Ale prosím, dejte nám chválu, když se nám daří dobře). Náš tým vždy hledá vaše nápady, komentáře a návrhy. Chceme stanovit standard, ale pokud uděláme chybu, můžete si být jisti Použíme se z toho a rychle to napravíme.
13. V žádném případě to není jediné standardy, které máte oprávněni mě měřit ... ve skutečnosti, když tlačíme na přední hranu maloobchodních dárků online, zjistíte, že přidáme další standardy, abychom vám poskytli co nejlepší zážitek.

Shaun & Darren Campbell, spoluzakladatelé

Klikněte zde Chcete -li stáhnout PDF záruky zákazníka nejnovějšího.