Garantie du client

Chez DreadBuy, nous sommes fiers de fournir un service client exceptionnel. Voici notre garantie client:

Vous recevrez un professionnel, mais sympathique, courtois et Expérience de magasinage de première classe. Vous trouverez que notre site Web fonctionne parfaitement et efficacement, maximisant tout le temps la commodité et le «plaisir» des achats en ligne.
«Les cadeaux les plus récents et les plus incroyables pour tout le monde - en ajoutant au moins un nouveau produit à notre site Web chaque jour, vous trouverez un cadeau unique pour toute occasion.
Votre sécurité et votre confidentialité sera toujours traité avec la plus haute importance et respect. Les détails de la carte de crédit ne sont stockés sur nos systèmes que aussi longtemps qu'ils doivent l'être; Vous ne recevrez pas de «spam» par e-mail, ni vos coordonnées ne seront jamais vendues à des tiers.
Vous serez facturé un Frais de livraison stables, Quelle que soit la taille de la commande et ne devez décider que la rapidité avec laquelle vous souhaitez que vos articles soient livrés?
Toutes les commandes «en stock» reçues à midi chaque jour ouvrable sont envoyé le même jour, avec les commandes restantes envoyées le jour ouvrable suivant.
Toute communication avec nous sera reconnue dans un délai d'un jour ouvrable suivant la réception. Vous aurez la possibilité d'appeler et de parler à une «vraie» personne grâce à une ligne nationale de service à la clientèle pendant les heures d'ouverture, en attendant de plus de deux minutes.
Nous communiquerons fréquemment avec vous Depuis le moment où votre commande est passée, jusqu'à ce qu'elle soit livrée, portez à votre attention tout retard inattendu dans la répartition de votre commande dès que possible.
Vous pourrez suivre l'état actuel de votre commande à tout moment via notre site Web et les liens fournis dans vos confirmations par e-mail.
Aimez-le ou échangez-vous si - vous avez le droit de nous rendre un produit sans répondre à vos attentes dans les 365 jours de votre commande.
Les rendements reçus sont traités dans les deux jours ouvrables - lorsqu'un échange est approprié, cela peut être renvoyé en aussi peu qu'une semaine, même après avoir envisagé la livraison et la livraison.
Alors que vous référez vos amis et votre famille à Dermterbuy.com.au Vous êtes assuré qu'ils recevront également Notre engagement, Vous pouvez donc vous sentir bien à référer.
Vos commentaires sont essentiels à nos améliorations continues en cours. Si nous faisons une erreur, veuillez nous dire (Mais, veuillez nous faire des éloges lorsque nous faisons bien). Vos idées, commentaires et suggestions sont toujours recherchés par notre équipe. Nous voulons définir la norme, mais si nous faisons une erreur, vous pouvez être assuré Nous allons en apprendre et le corriger rapidement.
Ce ne sont en aucun cas les seules normes que vous avez le droit de nous mesurer ... en fait, alors que nous poussons la pointe de la vente au détail de cadeaux en ligne, vous constaterez que nous ajouterons plus de normes pour vous offrir la meilleure expérience possible.

Shaun & Darren Campbell, co-fondateurs

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