Kundegaranti

Hos LISTEBUY er vi stolte av å tilby eksepsjonell kundeservice. Her er vår kundegaranti til deg:

1. Du vil motta en profesjonell, men likevel vennlig, høflig og førsteklasses shoppingopplevelse. Du finner nettstedet vårt fungerer feilfritt og effektivt, hele tiden maksimerer bekvemmeligheten og ‘moro’ med å handle på nettet.
2. ‘De siste, mest fantastiske gavene til alle - ved å legge til minst ett nytt produkt til nettstedet vårt hver dag, finner du en Unik gave til enhver anledning.
3. Din sikkerhet og personvern vil alltid bli behandlet med største betydning og respekt. Kredittkortdetaljer er lagret på systemene våre bare så lenge de trenger å være; Du vil ikke motta e -post ‘spam’, og dine detaljer vil heller ikke bli solgt til tredjepart.
4. Du blir belastet en Flat leveringsgebyr, Uavhengig av ordrestørrelse og trenger bare å bestemme hvor raskt du vil ha varene dine levert?
5. Alle ‘på lager’ bestillinger mottatt innen kl. 12 hver virksomhet er sendt samme dag, med gjenværende bestillinger sendt den påfølgende virkedagen.
6. All kommunikasjon med oss ​​vil bli anerkjent innen en virkedag etter mottakelse. Du vil ha muligheten til å ringe og snakke med en ‘ekte’ person gjennom en nasjonal kundeservicelinje i arbeidstiden, og venter ikke lenger enn to minutter.
7. Vi vil kommunisere med deg ofte Fra bestillingen er bestillingen din plassert, til den er levert, noe som gjør oppmerksomheten din uventede forsinkelser i utsendelsen av bestillingen din så snart som mulig.
8. Du vil når som helst kunne spore gjeldende status for bestillingen din gjennom nettstedet vårt og lenkene som er gitt i e -postbekreftelsen (e).
9. Elsker det eller utveksle hvis - du har rett til å returnere noe produkt til oss som ikke oppfyller dine forventninger innen 365 dager av bestillingen din.
10. Mottatte avkastninger behandles innen to virkedager - der en utveksling er passende, kan dette snuses om så lite som en uke, selv etter å ha vurdert å og tilbake frakt.
11. Når du henviser dine venner og familie til Sistebuy.com.au Du er trygg på at de også vil motta Vårt engasjement, Så du kan føle deg bra med å henvise.
12. Din tilbakemelding er avgjørende for våre kontinuerlige forbedringer. Hvis vi gjør en feil, kan du fortelle oss det (Men gi oss ros når vi gjør det bra). Dine ideer, kommentarer og forslag er alltid ønsket av teamet vårt. Vi ønsker å sette standarden, men hvis vi gjør en feil kan du være trygg Vi lærer av det og korrigerer det raskt.
13. På ingen måte er dette de eneste standardene du har rett til å måle oss med ... Faktisk, når vi presser på forkant av gave detaljhandel på nettet, vil du finne at vi vil legge til flere standarder for å gi deg en best mulig opplevelse.

Shaun & Darren Campbell, medstiftere

Klikk her For å laste ned en PDF av den siste buy -garantien.